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Arrivi

Gli arrivi degli ospiti sono assistiti da personale interno dalle ore 15.00 alle ore 17.00 del giorno di arrivo (sabato), al di fuori di questi orari, gli ospiti sono tenuti ad avvertire preventivamente la direzione che avrà cura di organizzare l'arrivo.
Appena arrivato ogni ospite dovrà versare la cauzione pari a 100 € e saldare l’importo dell’affitto dell’appartamento in contanti o tramite carta di credito. Gli ospiti ritireranno le chiavi dell'appartamento presso l'ufficio della Garda House Holiday SRL, sito in Viale Marconi, 9 a Toscolano Maderno, riceveranno inoltre una piantina dettagliata per raggiungere il Residence prescelto.

Partenza

La partenza è prevista entro le ore 10.00 del giorno di partenza (sabato), oltre tale orario, se non espressamente concordato, verrà addebitato anche il periodo successivo.
Alla fine del soggiorno tutte le stoviglie e la cucina dovranno essere pulite a cura del cliente e tutta la spazzatura dovrà essere portata negli appositi cassonetti, in caso contrario verranno trattenute dalla caparra ulteriori 50 € come penale. Prima della partenza il personale della direzione potrà accertare lo stato dell'appartamento, l'inventario e la pulizia della cucina.